La empresa ferretera Sinsa realizó un seminario dirigido a sus colaboradores, como parte del compromiso con sus clientes para brindar un servicio de primera calidad.
El seminario denominado El servicio es primero, se llevó a cabo en un hotel de la capital y participaron más de quinientos de los colaboradores que tiene Sinsa en sus diferentes tiendas del país.
Los colaboradores se capacitaron en temas como el desarrollo del trabajo en equipo, la clave para satisfacer al cliente, cómo manejar las quejas y al cliente irritado, servicio de calidad total y el arte de satisfacer a los clientes, entre otros.
El presidente ejecutivo de Sinsa, licenciado Luis Silva, señaló que uno de los lineamientos más importantes de la compañía es el servicio al cliente.
“Por esta razón, en Sinsa nos preocupamos por la capacitación permanente del recursos humano, creando planes de incentivo para mantener un personal altamente motivado y brindar un servicio de primera calidad”, expresó Silva.
Sinsa es una empresa ciento por ciento nicaragüense, que según sus representantes continuamente busca la excelencia y ofrece soluciones integrales para mejorar la calidad de vida del nicaragüense.
