Acodep dio a conocer el novedoso proceso de innovación tecnológica que están implementando para beneficio de todas las pequeñas empresas beneficiarias de sus servicios de crédito.
Simovil, es el nombre del sistema móvil de atención al cliente, diseñado para microfinancieras, que permitirá reducir costos, ambientales y económicos, agilizar trámites, archivar información de los clientes, dar respuestas oportunas a la demanda de créditos e incrementar la competitividad.
María Eugenia Lanzas, Vicepresidente de Acodep, afirmó que con esta tecnología la oficina se traslada al cliente y se puede evaluar si éste es elegible o no.
Según Lanzas, la información brindada por el promotor es complementada con el análisis del agente de crédito. Lo que se evalúa es el riesgo cualitativo, cuantitativo y de cobertura del préstamo que se otorgará.
Acodep cuenta con 32 sucursales en la zona Central y del Pacífico del país, por el momento el sistema está siendo usado por los promotores de crédito en zonas urbanas, pero se pretende llegar a zonas más remotas.
Armando García, presidente ejecutivo de Acodep, dijo que la instalación del sistema costó unos 250 mil dólares.
Aporte de Acodep a la región
Raúl Sánchez, director de la Red Catálisis, de la cual forma parte Acodep, reconoció que esta microfinanciera siempre está preocupada por actualizarse tecnológicamente y compartir sus esfuerzos con colegas de la región, así como por brindar atención más humana y personalizada a sus clientes.
“Estoy complacido de conocer esta experiencia que sirve a toda la industria microfinanciera”, expresó Sánchez.
En este sentido, Acodep se hizo merecedora del premio Innovación Tecnológica 2010 en abril de este año.
Por su parte García considera que este premio es “el reconocimiento al esfuerzo que hacemos de llevar los servicios a la sociedad nicaragüense, a los segmentos pobres con los que trabajamos, con tecnología de punta”.
