- Estimular la excelencia y los valores humanos entre su personal, redunda en beneficio de los clientes
“Un colaborador satisfecho cumple sus metas con mucha alegría, carisma y lealtad”, considera el doctor Dagoberto Silva, Gerente General del Crowne Plaza Managua.
Y bajo esta premisa este hotel capitalino realiza evaluaciones mensuales del desempeño laboral de sus colaboradores en las distintas áreas, y premia tanto el buen desempeño como los valores de los mismos.
Silva indicó que la Oficina de Recursos Humanos fue orientada para realizar una actualización de la programación evaluativa y de capacitación de los empleados de todas las áreas y niveles.
Agregó que esto garantiza un servicio de excelencia y capacidad individual en beneficio de los clientes y huéspedes.
Reconociendo valores
“Recientemente celebramos una asamblea evaluativa y en ella se les entregó a los mejores empleados del Back y el Front of the House, estímulos monetarios, es decir, que se les dio un cheque con el valor del 50 por ciento del salario del colaborador premiado”, informó.
Comentó que se entregaron estímulos adicionales. Uno de ellos se le otorgó al señor Francisco Miranda, a quien se le dio el Premio a la Honestidad y Honradez. A la vez se le entregó un reconocimiento monetario.
Esta política del Hotel Crowne Plaza Managua, asegura un buen desempeño, rendimiento y excelentes resultados.
