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Delta Air Lines realizará mejoras en las instalaciones del Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson, en Atlanta.
Los cambios en su terminal contemplan: ampliar el área de recepción, crear quioscos de autoservicio adicionales con capacidad de chequeo internacional, rediseñar su área de embarque, un nuevo Club de Cuarto Corona y nuevas estaciones para chequeo en clase económica.
Las mejoras se desarrollarán en dos fases. La primera está en curso y ofrece beneficios como 80 quioscos de autoservicio, de los cuales 24 ofrecen la posibilidad de hacer chequeo en vuelos internacionales; un sistema de acceso, recientemente diseñado para los pasajeros de Primera Clase, Medallón y Clase Alta de Negocios; así como 14 estaciones de servicio completo para pasajeros de chequeo rápido que viajan en clase económica. La segunda fase de las mejoras concluirá en el verano del 2007 y tendrá una recepción con 50 por ciento más de espacio, señalización electrónica y quioscos adicionales.
Rich Cordell, vicepresidente de servicio al cliente del Aeropuerto de Delta Air Lines, afirmó que el objetivo de los cambios es satisfacer a sus clientes cuando viajan a través de la terminal más grande del mundo.