Reclamo por servicio del cable

Francisco José Morales Espinoza [email protected] Recientemente se realizaron dos eventos nacionales de gran participación ciudadana: el “Teletón” y el “Ben-Hur” Menciono estos eventos porque esos dos días en particular los usuarios de este servicio de cable nos vimos prácticamente obligados, ya sea a apagar nuestro televisor o a observar los canales nacionales, en espera de […]

Francisco José Morales Espinoza [email protected]

Recientemente se realizaron dos eventos nacionales de gran participación ciudadana: el “Teletón” y el “Ben-Hur”

Menciono estos eventos porque esos dos días en particular los usuarios de este servicio de cable nos vimos prácticamente obligados, ya sea a apagar nuestro televisor o a observar los canales nacionales, en espera de que se restableciera la señal de cable. ¿Y adivine qué pasó?

Justo después que terminó el programa nacional fue restablecido el servicio que mes a mes todos pagamos con puntualidad para diversificar nuestras opciones de entretenimiento por televisión, lo que me parece injusto que al final de este hecho evidente, ni siquiera tuvieron la gentileza de enviarles un mensaje a los usuarios, disculpando la interrupción de la señal por motivos que sólo ellos conocen.

Las personas que pagan el servicio de cable y que además tienen la opción de ver canales nacionales tienen suficiente criterio de elegir el programa que a su parecer sea el que llene sus expectativas de entretenimiento para él y su familia.

La compañía de cable no debe decidir por nosotros, pues somos quienes le pagamos a ellos para que nos garanticen la señal de cable los 365 días del año las 24 horas del día, sin interrupciones. (Sólo que sea por causa mayor).

Usuario de Estesa.  

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