Carla Martínez [email protected]
Sobre la nota “Consumidores pueden reclamar”, aparecida el 2 de mayo, pienso que es lo mejor que se puede hacer en el caso de mala atención al consumidor, sobre todo que las empresas dependen de sus clientes y éstas deben atenderlos con mucha cortesía y no de manera desinteresada, con buenos modales.
Yo en ocasiones me he encontrado con recepcionistas que no le prestan atención a lo que se les está preguntando y lo hacen esperar [a uno] hasta que se les dé la gana.
Espero que este artículo dirigido a las empresas en general y a los consumidores mejore la calidad de atención en el ámbito del mercado.
