Por este medio tengo a bien referirme a su carta publicada en la edición del Diario LA PRENSA del pasado 16 de marzo de los corrientes, bajo el titular “Burocracia”.
Le informo que su pensión de invalidez está incluida en la planilla de pago correspondiente al mes de mayo 2001, dicha planilla es efectiva a partir de abril del 2001.
Debo señalar claramente que el retraso en el procesamiento de los datos relacionados con su caso se debió a que su antiguo empleador realizó cambio de razón social y también de dirección, cambios que no fueron reportados oportunamente al INSS originando tal situación. Lamentamos no haberle satisfecho en sus derechos en el tiempo determinado, aunque por razones ajenas a nuestra voluntad.
Asimismo, considero importante aclarar que el INSS efectuó todas las gestiones pertinentes ante su antiguo empleador para que nos proporcionara la información referida a su situación.
Anuente a cualquier aclaración le saludo.
Cordialmente,
Ricardo Serrano Q.
Gerente General de Pensiones
INSS
